چگونه می توانم سفارش خود را پرداخت کنم؟
ما شما را تحت پوشش قرار داده ایم! ما روش های پرداخت زیر را می پذیریم:
- ویزا
- ویزا بدهی
- مسترکارت
- مسترکارت بدهی
- پی پال
- AMEX
- Afterpay
- گردش
- انتقال بانکی SEPA
- انتقال سیمی آمریکا
شما می توانید مطمئن باشید که خرید با Eurus Concept امن است! ما عضو "تأیید شده توسط ویزا" و "ایمن توسط مسترکارت" هستیم و امنیت بیشتری را هنگام استفاده از کارت های پرداخت آنلاین شما ارائه می دهیم. ما از سیستم های رمزگذاری استاندارد صنعتی برای اطلاعات بالقوه حساس مانند نام، آدرس و سایر اطلاعات حساس حساس مانند جزئیات کارت اعتباری / بدهی شما استفاده می کنیم. اطلاعاتی که بین رایانه شما و وبسایت ما ارسال میشود در صورت رهگیری آن توسط شخص دیگری قابل خواندن نیست.
بررسی پرداخت به چه معناست؟
اگر سفارش شما تحت بررسی پرداخت قرار گرفته باشد به این معنی است که پرداخت دریافت نشده است. این ممکن است به چند دلیل اتفاق بیفتد، اما نگران نباشید، کارت شما شارژ نمی شود!
چگونه بفهمم سفارش من را دریافت کرده اید؟
پس از ثبت سفارش، به یک پیام تأیید سفارش هدایت می شوید که حاوی شماره سفارش شما خواهد بود. این اطلاعات نیز برای شما ایمیل خواهد شد. ممکن است تا 60 دقیقه طول بکشد تا به صندوق ورودی شما برسد - پس محکم نگه دارید! هنگامی که تیم ما در انبار سفارش شما را پردازش کرد، یک ایمیل دوم دریافت خواهید کرد که به شما اطلاع می دهد که سفارش شما در راه است.
آیا هنگام ثبت سفارش، یک ایمیل تأیید دریافت خواهم کرد؟
پس از ثبت سفارش، به زودی یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد. لطفا پوشه ناخواسته/هرزنامه خود را بررسی کنید. اگر ایمیل تایید سفارش خود را دریافت نکرده اید، لطفا از طریق وب سایت با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
اگر بخشی از سفارش خود را دریافت نکرده باشم چه می شود؟
متاسفم که می شنوم بخشی از سفارش خود را دریافت نکرده اید!
اگر بخشی از سفارش خود را گم کرده اید، لطفاً بررسی کنید:
-
ایمیل ارسال شما، اگر قرار است سفارش شما در چند قسمت ارسال شود، ایمیل ارسال شما فقط شامل برخی از اقلامی است که سفارش داده اید، سپس ایمیل ارسال دیگری دریافت خواهید کرد. همچنین چندین شماره پیگیری دریافت خواهید کرد.
-
رسید/فاکتور در کیف، اقلامی را که باید در این بسته دریافت میکردید نشان میدهد. اگر همه چیزهایی که در فاکتور وجود دارد را دارید، بقیه سفارش شما جداگانه خواهد آمد.
-
اگر سفارش شما در چند بسته ارسال می شود، برچسبی روی کیف وجود دارد که به شما اطلاع می دهد سفارش تقسیم شده است.
اگر اقلامی را در سفارش خود گم کرده اید و ایمیل ارسال و فاکتور همه موارد سفارش شما را نشان می دهد، لطفاً با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید.