سیاست حفظ حریم خصوصی

اخرین به روز رسانی: 23/08/2023

این خط مشی رازداری توضیح می دهد که چگونه eurusconcept ("سایت""we""us"، یا "ما") هنگام بازدید، استفاده از خدمات ما یا خرید از furniturefromturkey.myshopify.com، اطلاعات شخصی شما را جمع آوری، استفاده و افشا می کند ("سایت") یا در غیر این صورت با ما ارتباط برقرار کنید (به طور جمعی، "خدمات ما"). برای اهداف این سیاست حفظ حریم خصوصی، "شما"و"خود را"به این معنی است که شما به عنوان کاربر خدمات، خواه مشتری، بازدیدکننده وب سایت یا فرد دیگری باشید که اطلاعات شما را طبق این سیاست حفظ حریم خصوصی جمع آوری کرده ایم.

لطفا این سیاست حفظ حریم خصوصی را به دقت بخوانید. با استفاده و دسترسی به هر یک از سرویس ها، با جمع آوری، استفاده و افشای اطلاعات خود همانطور که در این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است موافقت می کنید. اگر با این سیاست حفظ حریم خصوصی موافق نیستید، لطفاً از هیچ یک از خدمات استفاده نکنید یا به آن دسترسی نداشته باشید.

تغییرات این سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است هر از چند گاهی این خط مشی رازداری را به روز کنیم، از جمله برای انعکاس تغییرات در رویه های خود یا به دلایل دیگر عملیاتی، قانونی یا نظارتی. ما سیاست حفظ حریم خصوصی اصلاح شده را در سایت پست می کنیم، تاریخ "آخرین به روز رسانی" را به روز می کنیم و هر اقدام دیگری را که طبق قانون قابل اجرا لازم است انجام خواهیم داد.

نحوه جمع آوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما

برای ارائه خدمات، اطلاعات شخصی شما را در 12 ماه گذشته از منابع مختلف، همانطور که در زیر ذکر شده است، جمع آوری کرده و جمع آوری کرده ایم. اطلاعاتی که ما جمع آوری و استفاده می کنیم بسته به نحوه تعامل شما با ما متفاوت است.

علاوه بر کاربردهای مشخص شده در زیر، ممکن است از اطلاعاتی که درباره شما جمع‌آوری می‌کنیم برای ارتباط با شما، ارائه خدمات، پیروی از هر گونه تعهدات قانونی قابل اجرا، اجرای هر گونه شرایط خدمات قابل اجرا، و محافظت یا دفاع از خدمات، استفاده کنیم. حقوق و حقوق کاربران ما یا دیگران.

چه اطلاعات شخصی را جمع آوری می کنیم

انواع اطلاعات شخصی که در مورد شما به دست می آوریم به نحوه تعامل شما با سایت ما و استفاده از خدمات ما بستگی دارد. وقتی از اصطلاح "اطلاعات شخصی" استفاده می کنیم، به اطلاعاتی اشاره می کنیم که شما را شناسایی می کند، مربوط به آن است، توصیف می کند یا می تواند با شما مرتبط باشد. بخش‌های زیر دسته‌ها و انواع خاصی از اطلاعات شخصی را که جمع‌آوری می‌کنیم توضیح می‌دهند.

اطلاعاتی که ما مستقیماً از شما جمع آوری می کنیم

اطلاعاتی که مستقیماً از طریق خدمات ما به ما ارسال می کنید ممکن است شامل موارد زیر باشد:

  • جزئیات تماس اولیه از جمله نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل شما.
  • جهت اطلاعات از جمله نام، آدرس صورتحساب، آدرس حمل و نقل، تأیید پرداخت، آدرس ایمیل، شماره تلفن.
  • اطلاعات حساب از جمله نام کاربری، رمز عبور، سوالات امنیتی شما.
  • اطلاعات خرید از جمله مواردی که مشاهده می کنید، در سبد خرید خود قرار می دهید یا به لیست علاقه مندی های خود اضافه می کنید.
  • اطلاعات پشتیبانی مشتری از جمله اطلاعاتی که انتخاب می‌کنید در ارتباطات با ما، به عنوان مثال، هنگام ارسال پیام از طریق سرویس‌ها، لحاظ شود.

برخی از ویژگی‌های سرویس‌ها ممکن است از شما بخواهد که مستقیماً اطلاعات خاصی در مورد خودتان به ما ارائه دهید. ممکن است انتخاب کنید که این اطلاعات را ارائه نکنید، اما انجام این کار ممکن است مانع استفاده یا دسترسی شما به این ویژگی ها شود.

اطلاعاتی که ما از طریق کوکی ها جمع آوری می کنیم

ما همچنین به طور خودکار اطلاعات خاصی در مورد تعامل شما با خدمات جمع آوری می کنیم ("داده استفاده"). برای انجام این کار، ممکن است از کوکی ها، پیکسل ها و فناوری های مشابه استفاده کنیم ("بیسکویت ها"). داده های استفاده ممکن است شامل اطلاعاتی درباره نحوه دسترسی و استفاده شما از سایت ما و حساب شما باشد، از جمله اطلاعات دستگاه، اطلاعات مرورگر، اطلاعات مربوط به اتصال شبکه شما، آدرس IP شما و سایر اطلاعات مربوط به تعامل شما با سرویس ها.

اطلاعاتی که از اشخاص ثالث به دست می آوریم

در نهایت، ممکن است اطلاعاتی درباره شما از اشخاص ثالث، از جمله از فروشندگان و ارائه دهندگان خدماتی که ممکن است از طرف ما اطلاعاتی را جمع آوری کنند، به دست آوریم، مانند:

  • شرکت هایی مانند Shopify که از سایت و خدمات ما پشتیبانی می کنند.
  • پردازشگرهای پرداخت ما، که اطلاعات پرداخت (مانند حساب بانکی، اطلاعات کارت اعتباری یا بدهی، آدرس صورتحساب) را جمع‌آوری می‌کنند تا پرداخت شما را پردازش کنند تا سفارشات شما را انجام دهند و محصولات یا خدماتی را که درخواست کرده‌اید به شما ارائه دهند تا قرارداد ما را انجام دهیم. با تو.
  • وقتی از سایت ما بازدید می‌کنید، ایمیل‌هایی را که برایتان ارسال می‌کنیم باز می‌کنید یا روی آن کلیک می‌کنید، یا با سرویس‌ها یا تبلیغات ما تعامل می‌کنید، ما یا اشخاص ثالثی که با آنها کار می‌کنیم، ممکن است به طور خودکار اطلاعات خاصی را با استفاده از فناوری‌های ردیابی آنلاین مانند پیکسل‌ها، بیکن‌های وب، توسعه‌دهنده نرم‌افزار جمع‌آوری کنیم. کیت ها، کتابخانه های شخص ثالث، و کوکی ها.

هر اطلاعاتی که از اشخاص ثالث به دست می آوریم مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی رفتار می شود. ما مسئولیت یا مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات ارائه شده توسط اشخاص ثالث به ما نداریم و مسئولیتی در قبال سیاست ها یا اقدامات شخص ثالث نداریم. برای اطلاعات بیشتر به بخش زیر مراجعه کنید وب سایت ها و لینک های شخص ثالث.

نحوه استفاده از اطلاعات شخصی شما

  • ارائه محصولات و خدمات. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه خدمات به شما استفاده می کنیم تا قرارداد خود را با شما انجام دهیم، از جمله برای پردازش پرداخت های شما، انجام سفارشات شما، ارسال اعلان های مربوط به حساب، خرید، بازگشت، مبادله یا سایر تراکنش ها به شما. حساب خود را ایجاد، نگهداری و در غیر این صورت مدیریت کنید، ترتیب ارسال را ترتیب دهید، هرگونه بازگشت و مبادله را تسهیل کنید و شما را قادر به ارسال نظرات کنید.
  • بازاریابی و تبلیغات. ما از اطلاعات شخصی شما برای مقاصد بازاریابی و تبلیغاتی استفاده می کنیم، مانند ارسال بازاریابی، تبلیغات و ارتباطات تبلیغاتی از طریق ایمیل، پیام متنی یا پستی و نمایش تبلیغات محصولات یا خدمات به شما. این ممکن است شامل استفاده از اطلاعات شخصی شما برای تنظیم بهتر خدمات و تبلیغات در سایت ما و سایر وب سایت ها باشد.
  • امنیت و پیشگیری از تقلب ما از اطلاعات شخصی شما برای شناسایی، تحقیق یا اقدام در مورد فعالیت های احتمالی کلاهبرداری، غیرقانونی یا مخرب استفاده می کنیم. اگر تصمیم به استفاده از خدمات و ثبت حساب کاربری دارید، مسئولیت ایمن نگه داشتن اعتبار حساب خود بر عهده شماست. ما شدیداً توصیه می کنیم که نام کاربری، رمز عبور یا سایر جزئیات دسترسی خود را با دیگران به اشتراک نگذارید. اگر فکر می کنید حساب شما به خطر افتاده است، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید.
  • در حال ارتباط با شما ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه پشتیبانی مشتری و بهبود خدمات خود استفاده می کنیم. این به نفع مشروع ما است تا بتوانیم پاسخگوی شما باشیم، خدمات موثری به شما ارائه دهیم و روابط تجاری خود را با شما حفظ کنیم.

بیسکویت ها

مانند بسیاری از وب سایت ها، ما از کوکی ها در سایت خود استفاده می کنیم. برای اطلاعات خاص در مورد کوکی‌هایی که ما از آنها برای تقویت فروشگاه خود با Shopify استفاده می‌کنیم، ببینید https://www.shopify.com/legal/cookies. ما از کوکی‌ها برای تقویت و بهبود سایت و خدمات خود (از جمله برای به خاطر سپردن اعمال و ترجیحات شما)، برای اجرای تجزیه و تحلیل و درک بهتر تعامل کاربر با سرویس‌ها (در راستای منافع مشروع ما برای مدیریت، بهبود و بهینه‌سازی خدمات) استفاده می‌کنیم. همچنین ممکن است به اشخاص ثالث و ارائه دهندگان خدمات اجازه دهیم تا از کوکی ها در سایت ما استفاده کنند تا خدمات، محصولات و تبلیغات در سایت ما و سایر وب سایت ها را بهتر انجام دهند.

اکثر مرورگرها به صورت پیش‌فرض کوکی‌ها را می‌پذیرند، اما می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که کوکی‌ها را از طریق کنترل‌های مرورگر خود حذف یا رد کند. لطفاً به خاطر داشته باشید که حذف یا مسدود کردن کوکی‌ها می‌تواند بر تجربه کاربری شما تأثیر منفی بگذارد و ممکن است باعث شود برخی از سرویس‌ها، از جمله برخی ویژگی‌ها و عملکرد کلی، اشتباه کار کنند یا دیگر در دسترس نباشند. علاوه بر این، مسدود کردن کوکی‌ها ممکن است به طور کامل مانع از اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث مانند شرکای تبلیغاتی ما نشود.

نحوه افشای اطلاعات شخصی

در شرایط خاص، ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای اهداف قانونی موضوع این سیاست حفظ حریم خصوصی در اختیار اشخاص ثالث قرار دهیم. چنین شرایطی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

  • با فروشندگان یا سایر اشخاص ثالث که خدمات را از طرف ما انجام می دهند (مانند مدیریت فناوری اطلاعات، پردازش پرداخت، تجزیه و تحلیل داده ها، پشتیبانی مشتری، ذخیره سازی ابری، تکمیل و ارسال).
  • با شرکای تجاری و بازاریابی، از جمله Shopify، برای ارائه خدمات و تبلیغ به شما. شرکای تجاری و بازاریابی ما از اطلاعات شما مطابق با اعلامیه های حفظ حریم خصوصی خود استفاده خواهند کرد.
  • هنگامی که شما هدایت می کنید، از ما درخواست می کنید یا به نحو دیگری با افشای اطلاعات خاص ما به اشخاص ثالث، مانند ارسال محصولات برای شما یا از طریق استفاده از ویجت های رسانه های اجتماعی یا ادغام های ورود به سیستم، با رضایت شما موافقت می کنید.
  • با وابستگان ما یا در غیر این صورت در گروه شرکتی ما، در راستای منافع مشروع ما برای اداره یک کسب و کار موفق.
  • در ارتباط با یک تراکنش تجاری مانند ادغام یا ورشکستگی، برای پیروی از هرگونه تعهد قانونی قابل اجرا (از جمله پاسخ به احضاریه ها، حکم های جستجو و درخواست های مشابه)، برای اجرای هر گونه شرایط خدمات قابل اجرا، و محافظت یا دفاع از خدمات، حقوق ما و حقوق کاربران ما یا دیگران.

ما در 12 ماه گذشته دسته‌بندی‌های زیر از اطلاعات شخصی و اطلاعات شخصی حساس (با علامت *) در مورد کاربران را برای اهدافی که در بالا در بالا ذکر شده است، افشا کرده‌ایم. "چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع آوری و استفاده می کنیم" و "چگونه اطلاعات شخصی را افشا می کنیم":

دسته بندی دسته بندی گیرندگان
  • شناسه هایی مانند جزئیات تماس اولیه و اطلاعات سفارش و حساب خاص
  • اطلاعات تجاری مانند اطلاعات سفارش، اطلاعات خرید و اطلاعات پشتیبانی مشتری
  • اینترنت یا سایر فعالیت‌های شبکه مشابه، مانند داده‌های استفاده
  • فروشندگان و اشخاص ثالثی که خدمات را از طرف ما انجام می دهند (مانند ارائه دهندگان خدمات اینترنتی، پردازشگرهای پرداخت، شرکای تکمیل، شرکای پشتیبانی مشتری و ارائه دهندگان تجزیه و تحلیل داده)
  • شرکای تجاری و بازاریابی
  • همکاران فروش

ما از اطلاعات شخصی حساس به منظور استنباط ویژگی های شما استفاده نمی کنیم یا آن را افشا نمی کنیم.

محتوای تولید شده توسط کاربر

خدمات ممکن است به شما امکان ارسال نظرات محصول و سایر محتوای تولید شده توسط کاربر را بدهد. اگر بخواهید محتوای تولید شده توسط کاربر را به هر منطقه عمومی خدمات ارسال کنید، این محتوا برای هر کسی عمومی و قابل دسترسی خواهد بود.

ما کنترل نمی کنیم که چه کسی به اطلاعاتی که شما انتخاب می کنید در دسترس دیگران قرار دهید دسترسی داشته باشند و نمی توانیم اطمینان حاصل کنیم که طرف هایی که به چنین اطلاعاتی دسترسی دارند به حریم خصوصی شما احترام بگذارند یا آن را ایمن نگه دارند. ما در قبال حریم خصوصی یا امنیت اطلاعاتی که به صورت عمومی در دسترس قرار می‌دهید، یا برای صحت، استفاده یا سوء استفاده از اطلاعاتی که افشا می‌کنید یا از اشخاص ثالث دریافت می‌کنید، مسئولیتی نداریم.

وب سایت ها و لینک های شخص ثالث

سایت ما ممکن است پیوندهایی به وب‌سایت‌ها یا دیگر پلتفرم‌های آنلاینی که توسط اشخاص ثالث اداره می‌شوند، ارائه دهد. اگر پیوندهای سایت‌هایی را دنبال می‌کنید که وابسته یا تحت کنترل ما نیستند، باید سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و امنیتی و سایر شرایط و ضوابط آن‌ها را بررسی کنید. ما در قبال حریم خصوصی یا امنیت این گونه سایت ها، از جمله صحت، کامل یا قابل اعتماد بودن اطلاعات موجود در این سایت ها، تضمین نمی کنیم و مسئولیتی نداریم. اطلاعاتی که در مکان‌های عمومی یا نیمه عمومی ارائه می‌کنید، از جمله اطلاعاتی که در پلت‌فرم‌های شبکه‌های اجتماعی شخص ثالث به اشتراک می‌گذارید، ممکن است توسط سایر کاربران سرویس‌ها و/یا کاربران آن پلت‌فرم‌های شخص ثالث بدون محدودیت در استفاده ما قابل مشاهده باشد. یا توسط شخص ثالث گنجاندن چنین پیوندهایی از سوی ما، به خودی خود به معنای تأیید محتوای این پلتفرم‌ها یا صاحبان یا اپراتورهای آنها نیست، مگر مواردی که در سرویس‌ها افشا شده است.

داده های کودکان

این سرویس ها برای استفاده کودکان در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه هیچ اطلاعات شخصی درباره کودکان را جمع آوری نمی کنیم. اگر والدین یا قیم کودکی هستید که اطلاعات شخصی او را در اختیار ما قرار داده است، می توانید با استفاده از اطلاعات تماسی که در زیر آمده است با ما تماس بگیرید تا درخواست حذف آن را بدهید.

از تاریخ لازم‌الاجرا شدن این خط‌مشی رازداری، ما اطلاعات واقعی افراد زیر 16 سال را «اشتراک‌گذاری» یا «فروش» (همانطور که این شرایط در قانون قابل اجرا تعریف شده‌اند) نداریم.


امنیت و حفظ اطلاعات شما

لطفاً توجه داشته باشید که هیچ اقدام امنیتی کامل یا غیرقابل نفوذ نیست و ما نمی توانیم "امنیت کامل" را تضمین کنیم. علاوه بر این، هرگونه اطلاعاتی که برای ما ارسال می کنید ممکن است در حین حمل و نقل ایمن نباشد. توصیه می کنیم برای انتقال اطلاعات حساس یا محرمانه به ما از کانال های ناامن استفاده نکنید.

مدت زمانی که ما اطلاعات شخصی شما را حفظ می کنیم به عوامل مختلفی بستگی دارد، مانند اینکه آیا برای حفظ حساب شما، ارائه خدمات، پیروی از تعهدات قانونی، حل اختلافات یا اجرای سایر قراردادها و سیاست های قابل اجرا به این اطلاعات نیاز داریم.

حقوق و گزینه های شما

بسته به محل زندگی شما، ممکن است برخی یا همه حقوق ذکر شده در زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشید. با این حال، این حقوق مطلق نیستند، ممکن است فقط در شرایط خاصی اعمال شوند و در موارد خاص، ممکن است درخواست شما را همانطور که توسط قانون مجاز است رد کنیم.

  • حق دسترسی / دانستن. شما ممکن است حق درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی را داشته باشید که ما در مورد شما نگهداری می کنیم، از جمله جزئیات مربوط به روش های استفاده و اشتراک گذاری اطلاعات شما.
  • حق حذف ممکن است شما این حق را داشته باشید که درخواست کنید اطلاعات شخصی را که در مورد شما نگهداری می کنیم حذف کنیم.
  • حق تصحیح شما ممکن است این حق را داشته باشید که درخواست کنید اطلاعات شخصی نادرستی را که در مورد شما نگهداری می کنیم اصلاح کنیم.
  • حق حمل و نقل ممکن است در شرایط خاص و با استثنائات خاص، حق دریافت نسخه‌ای از اطلاعات شخصی که در مورد شما داریم و درخواست انتقال آن به شخص ثالث را داشته باشید.
  • محدودیت پردازش: شما ممکن است این حق را داشته باشید که از ما بخواهید پردازش اطلاعات شخصی خود را متوقف یا محدود کنیم.
  • انصراف از رضایت: در مواردی که برای پردازش اطلاعات شخصی شما به رضایت تکیه می کنیم، ممکن است حق پس گرفتن این رضایت را داشته باشید.
  • درخواست: اگر ما از رسیدگی به درخواست شما امتناع کنیم، ممکن است حق درخواست تجدیدنظر در تصمیم ما را داشته باشید. شما می توانید این کار را با پاسخ مستقیم به انکار ما انجام دهید.
  • مدیریت اولویت های ارتباطی: ما ممکن است برای شما ایمیل های تبلیغاتی ارسال کنیم، و شما می توانید در هر زمان با استفاده از گزینه لغو اشتراک که در ایمیل های ما برای شما نمایش داده می شود، از دریافت آنها انصراف دهید. اگر انصراف دهید، ممکن است همچنان ایمیل‌های غیر تبلیغاتی مانند ایمیل‌های مربوط به حساب یا سفارش‌هایی که انجام داده‌اید برای شما ارسال کنیم.

شما می توانید هر یک از این حقوق را در مواردی که در سایت ما ذکر شده است یا با تماس با ما با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در زیر اعمال کنید.

ما به خاطر استفاده از این حقوق علیه شما تبعیض قائل نخواهیم شد. ممکن است لازم باشد قبل از ارائه پاسخی اساسی به درخواست، اطلاعاتی را از شما جمع آوری کنیم تا هویت شما را تأیید کنیم، مانند آدرس ایمیل یا اطلاعات حساب شما. مطابق با قوانین قابل اجرا، شما می توانید یک نماینده مجاز را تعیین کنید تا از طرف شما درخواست هایی برای اعمال حقوق شما ارائه دهد. قبل از پذیرش چنین درخواستی از یک نماینده، از نماینده می‌خواهیم مدرکی ارائه دهد که به آنها اجازه داده‌اید از طرف شما اقدام کنند، و ممکن است به شما نیاز داشته باشیم که هویت خود را مستقیماً با ما تأیید کنید. طبق قانون قابل اجرا، ما به درخواست شما به موقع پاسخ خواهیم داد.

رسیدگی به شکایات

اگر در مورد نحوه پردازش اطلاعات شخصی شما شکایت دارید، لطفاً با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در زیر با ما تماس بگیرید. اگر از پاسخ ما به شکایت خود راضی نیستید، بسته به اینکه در کجا زندگی می کنید، ممکن است این حق را داشته باشید که از طریق تماس با ما با استفاده از اطلاعات تماس تعیین شده در زیر، از تصمیم ما درخواست تجدید نظر کنید، یا شکایت خود را با مرجع حفاظت از داده های محلی خود تسلیم کنید.

کاربران بین المللی

لطفاً توجه داشته باشید که ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را به خارج از کشوری که در آن زندگی می کنید، از جمله ایالات متحده، انتقال، ذخیره و پردازش کنیم. اطلاعات شخصی شما نیز توسط کارکنان و ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث و شرکا در این کشورها پردازش می شود.

اگر اطلاعات شخصی شما را به خارج از اروپا منتقل کنیم، به مکانیسم‌های انتقال شناخته‌شده مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا یا هر قرارداد مشابه صادر شده توسط مقام ذی‌صلاح مربوطه بریتانیا، به عنوان مرتبط، تکیه می‌کنیم، مگر اینکه انتقال داده‌ها به یک کشور باشد. که مصمم شده است سطح مناسبی از حفاظت را فراهم کند.

مخاطب

اگر در مورد شیوه های حفظ حریم خصوصی ما یا این خط مشی رازداری سؤالی دارید، یا اگر مایلید از هر یک از حقوقی که در اختیار دارید استفاده کنید، لطفاً تماس بگیرید ۸۵۲۵ ۷۲۳ ۵۵۲ ۰۰۹۰ و یا ایمیل با ما در hello@eurusconcept.com و یا با ما تماس بگیرید در EURUS CONCEPT DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Burhaniye Mahallesi Muhtarlığı, Kat 3 daire 5 , 16400 Bursa , Turkey.